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Aviso Legal y Términos de Servicio

Última actualización: Febrero 2026

Aviso Legal

AIWARDEN, S.L., responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N.º 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

AIWARDEN, S.L. se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente la publicación en el sitio web de AIWARDEN, S.L.

1. Datos Identificativos

Denominación social: AIWARDEN, S.L.

NIF: B26650945

Domicilio social: Calle Camino Viejo, 84 Chalet 50, 28109 Alcobendas (Madrid), España

E-mail: info@aiwarden.ai

2. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad del RESPONSABLE o, si es el caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso la autorización escrita previa por parte del RESPONSABLE. Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al RESPONSABLE y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. El RESPONSABLE autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, y en todo caso redirigir al sitio web principal.

El RESPONSABLE reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

3. Exención de Responsabilidades

El RESPONSABLE se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web siempre que no tenga conocimiento efectivo de que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo o, si lo tiene, haya actuado con diligencia para retirar los datos o hacer imposible el acceso a ellos.

Política de Enlaces

Desde el sitio web, es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el RESPONSABLE no puede controlar siempre los contenidos introducidos por terceros en sus respectivos sitios web, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

El RESPONSABLE no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del RESPONSABLE. Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público.

Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando este se conecta a Internet. Toda esta información se registra en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

4. Aceptación de Términos

Al acceder o usar la plataforma y servicios de aiwarden ("Servicios"), aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si usas los Servicios en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para vincular a esa organización con estos Términos.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no puedes acceder ni usar los Servicios.

5. Descripción de los Servicios

aiwarden proporciona una plataforma de seguridad y gobernanza de IA que:

  • Protege sistemas de IA de inyección de prompts, intentos de jailbreak y otras amenazas.
  • Detecta y previene la exfiltración de datos a través de interacciones de IA.
  • Proporciona gobernanza y visibilidad sobre el uso de IA dentro de las organizaciones.
  • Ofrece detección de amenazas en tiempo real con políticas de seguridad configurables.

Los Servicios pueden proporcionarse como despliegues cloud (SaaS) u on-premise.

6. Registro de Cuenta

Para usar ciertas funciones de los Servicios, debes registrar una cuenta. Aceptas:

  • Proporcionar información de registro precisa y completa.
  • Mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta.
  • Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
  • Aceptar responsabilidad por todas las actividades bajo tu cuenta.

7. Uso Aceptable

Aceptas no usar los Servicios para:

  • Violar cualquier ley o regulación aplicable.
  • Infringir los derechos de propiedad intelectual de otros.
  • Transmitir código malicioso o interferir con los Servicios.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar los Servicios.
  • Usar los Servicios para análisis competitivo o para construir productos competidores.
  • Exceder los límites de uso especificados en tu plan de suscripción.

8. Suscripción y Pago

8.1 Tarifas

El acceso a los Servicios requiere el pago de tarifas según se especifica en tu pedido o acuerdo de suscripción. Todas las tarifas se cotizan en EUR salvo que se indique lo contrario.

8.2 Facturación

Las suscripciones se facturan por adelantado de forma mensual o anual. Nos autorizas a cargar en tu método de pago designado todas las tarifas aplicables.

8.3 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual. No se proporcionan reembolsos por períodos parciales.

8.4 Cambios de Precio

Podemos cambiar nuestras tarifas con 30 días de aviso. El uso continuado después del aviso constituye aceptación de las nuevas tarifas.

9. Tratamiento de Datos

Nuestro tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tus datos personales serán tratados bajo la responsabilidad de AIWARDEN, S.L. Para clientes empresariales, ofrecemos Acuerdos de Tratamiento de Datos (DPAs) conformes con el RGPD y otras regulaciones aplicables.

Tus Datos

Conservas todos los derechos sobre los datos que envías a través de los Servicios ("Tus Datos"). Nos otorgas una licencia para procesar Tus Datos únicamente para proporcionar los Servicios. No usamos Tus Datos para entrenar modelos de IA.

10. Nivel de Servicio y Soporte

Este sitio web se ha revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el RESPONSABLE no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

Los compromisos de nivel de servicio y los términos de soporte se especifican en tu acuerdo de suscripción o nuestro SLA estándar.

11. Garantías y Exenciones

11.1 Nuestra Garantía

Garantizamos que los Servicios funcionarán materialmente según se describe en nuestra documentación.

11.2 Exenciones

EXCEPTO SEGÚN SE PROPORCIONA EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

No garantizamos que los Servicios detectarán todas las amenazas de seguridad o prevendrán todos los ataques. La seguridad es una responsabilidad compartida.

12. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

  • LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE AIWARDEN NO EXCEDERÁ LAS TARIFAS PAGADAS POR TI EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.
  • EN NINGÚN CASO AIWARDEN SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS.
  • ESTAS LIMITACIONES SE APLICAN INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD.

13. Vigencia y Terminación

13.1 Vigencia

Estos Términos permanecen vigentes mientras uses los Servicios.

13.2 Terminación por Tu Parte

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento a través de la plataforma o contactándonos.

13.3 Terminación por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar tu acceso si:

  • Violas estos Términos.
  • No pagas las tarifas aplicables.
  • Representas un riesgo de seguridad para los Servicios.

13.4 Efecto de la Terminación

Tras la terminación, tu derecho a usar los Servicios finaliza inmediatamente. Eliminaremos Tus Datos en un plazo de 30 días salvo que la ley requiera su retención.

14. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios materiales por email o a través de los Servicios. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO o el lugar del cumplimiento de la obligación.

16. Disposiciones Generales

  • Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y aiwarden respecto a los Servicios.
  • Divisibilidad: Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecen en vigor.
  • Renuncia: El incumplimiento de cualquier derecho no constituye renuncia a ese derecho.
  • Cesión: No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento.

17. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

AIWARDEN, S.L.

NIF: B26650945

Calle Camino Viejo, 84 Chalet 50, 28109 Alcobendas (Madrid), España

E-mail: info@aiwarden.ai

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